Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile

Concevoir et organiser des prestations de services à domicile

• Analyser les besoins des clients et proposer des prestations adaptées
• Identifier les dispositifs d’aide et de financement disponibles
• Établir les devis et les plannings des interventions
• Gérer les contrats et assurer le suivi administratif des prestations
• Évaluer la satisfaction des clients et assurer la qualité du service

Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

• Recruter, sélectionner et intégrer les intervenants
• Planifier et organiser les interventions
• Gérer les remplacements et les imprévus
• Superviser le travail des intervenants et assurer leur sécurité
• Favoriser la cohésion et le bien-être au sein de l’équipe

Contribuer à la bientraitance et à la prévention des risques

• Mettre en œuvre des mesures de prévention de la maltraitance
• Identifier et évaluer les risques professionnels
• Proposer des actions de formation et de sensibilisation
• Soutenir les intervenants et favoriser leur développement professionnel

Assurer la liaison entre les clients, les intervenants et la structure

• Communiquer efficacement avec tous les acteurs concernés
• Représenter la structure auprès des partenaires externes
• Participer à la veille informationnelle et au développement de l’offre de services

Exercer son activité en autonomie et en responsabilité

• Gérer son temps et ses priorités
• Prendre des décisions et assumer ses responsabilités
• Respecter les réglementations et les procédures en vigueur
• Faire preuve d’adaptabilité et de réactivité

Ce résumé présente les principaux objectifs pédagogiques du métier de responsable-coordonnateur services au domicile. La formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir auprès des personnes fragilisées et contribuer à leur bien-être dans le respect de leur dignité et de leur autonomie.