Titre professionnel Secrétaire assistant – Parcours Petite enfance
Présentation du titre professionnel Secrétaire assistant dans le secteur de la petite enfance
Dans le secteur sanitaire et médico-social, le secrétaire assistant joue un rôle central dans le soutien administratif et logistique. Il assure la coordination des informations, la gestion des dossiers et la communication interne et externe. Ses tâches incluent la rédaction et la diffusion de documents, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des commandes et des réclamations. Il peut également assister dans la gestion du personnel et effectuer des tâches diverses pour garantir la continuité du service. Cette fonction requiert une grande polyvalence, une forte capacité d’adaptation et une maîtrise des outils numériques.
Le titre professionnel Secrétaire assistant c’est
Un titre reconnu par l’État
Une formation en alternance
Des enseignants experts du secteur
Une pédagogie adaptée
Programme de la formation
Assurer une communication efficace et professionnelle
- Accueillir et renseigner les collaborateurs et les partenaires externes de manière courtoise et professionnelle
- Rédiger des courriels, courriers, comptes rendus, présentations et autres documents avec clarté, précision et exactitude
- Gérer les appels téléphoniques, les visioconférences et les autres interactions de manière efficace
- Participer à la diffusion de l’information au sein de l’entreprise
Apporter un soutien administratif efficace à sa hiérarchie
- Gérer les agendas et prendre rendez-vous
- Organiser les réunions et les déplacements
- Préparer et suivre les dossiers administratifs
- Réaliser des recherches d’information et des analyses documentaires
Contribuer à la gestion des tâches administratives courantes
- Gérer le courrier postal et électronique
- Classer et archiver les documents physiques et numériques
- Assurer la gestion des fournitures et des équipements de bureau
- Participer à la gestion du personnel (dossiers, formalités d’embauche et de départ, etc.)
Maîtriser les outils numériques et les logiciels bureautiques
- Utiliser les outils de messagerie électronique, de traitement de texte, de tableur et de présentation avec aisance
- S’adapter aux nouveaux outils et logiciels utilisés par l’entreprise
- Assurer la maintenance et la sécurité des données informatiques
Développer des compétences relationnelles et interpersonnelles
- Faire preuve d’écoute, d’empathie et de diplomatie
- Gérer les conflits et les situations difficiles avec tact et professionnalisme
- S’adapter aux différents interlocuteurs et à leurs besoins
- Travailler en équipe et collaborer efficacement avec les autres
Ce résumé présente les principaux objectifs pédagogiques du métier de secrétaire assistant. La formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer une communication efficace, apporter un soutien administratif précieux, gérer les tâches administratives courantes, maîtriser les outils numériques et développer des compétences relationnelles solides.
RNCP 36804 BC01
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
RNCP 36804 BC02
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Que faire après le titre professionnel Secrétaire assistant ?
Les débouchés
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Secrétaire assistant
L’emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Il joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise. Ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
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Assistant d’agence
Dans le secteur sanitaire et médico-social, l’assistant d’agence joue un rôle central dans le soutien administratif et logistique. Il assure la coordination des informations, la gestion des dossiers et la communication interne et externe. Ses tâches incluent la rédaction et la diffusion de documents, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des demandes et des réclamations. Il peut également assister dans la gestion du personnel. Cette fonction requiert une grande polyvalence, une forte capacité d’adaptation et une maîtrise des outils numériques.
Une question sur le titre professionnel Secrétaire assistant dans le secteur de la petite enfance ?
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Quel est le diplôme visé à l’issue de la formation ?
Titre Professionnel de “Secrétaire assistant” délivré par le ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion, enregistré au RNCP n° 36804, niveau 4 (EU), code NSF 324t, par décision France Compétences en date du 13 juillet 2022, éligible CPF.
Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
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Quelle est la durée de la formation ?
Le titre professionnel Secrétaire assistant dans le secteur de la petite enfance est une formation proposée en alternance sous contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.
La durée de la formation est de 210 heures ou 231 heures, soit 6 mois.
Le rythme d’alternance est de 1 jour en formation et 4 jours en entreprise.
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Quel est le public visé par le titre professionnel Secrétaire assistant dans le secteur de la petite enfance ?
Formation tout public
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Quels sont les pré-requis pour accéder à la formation Secrétaire assistant dans le secteur de la petite enfance ?
Les pré-requis pour être éligible à la formation sont les suivants :
- Savoir lire, écrire et parler en langue française
- Maîtriser les 4 opérations de base
- Avoir une aptitude au dialogue, à l’écoute et à l’empathie
- Avoir des disponibilités horaires assez larges, ce métier requérant une certaine disponibilité
- Afficher des connaissances en bureautique
- Disposer d’une connexion Internet (formation à distance)
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Candidature : quand et comment accéder à la formation ?
Contactez-nous sur contact@academie-des-metiers-du-lien.com !
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Quelles sont les dates de rentrée prévues et le nombre de places disponibles pour la formation ?
Contactez-nous pour connaître les dates de nos prochaines rentrées et le nombre de places disponibles !
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Quelles sont les voies d’accès à la certification ?
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
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Quels sont les tarifs de la formation ?
Contactez-nous pour connaître les tarifs du TP Secrétaire assistant – Parcours Petite enfance !
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Quelles sont les méthodes pédagogiques utilisées ?
Face-à-face pédagogique
- Échanges et apports théoriques
- Exercices d’application par des méthodes actives au sein de l’appartement pédagogique
- Mise en situations professionnelles
- Évaluations
Plateforme e-learning
- Modules interactifs en format 20 minutes (serious game, podcast, vidéos, QCM…)
- Évaluations
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Quels moyens techniques et humains sont mis en œuvre ?
- Formateurs d’adultes issus du secteur du secrétariat et bénéficiant d’une connaissance des spécificités du secteur de la petite enfance
- Salles équipées et plateaux techniques
- Plateforme LMS
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Évaluation, suivi et accompagnement : quelles sont les modalités prévues par l’Académie des Métiers du Lien ?
Modalités
- Suivi et évaluations en cours de formation et en entreprise
- Réalisation d’un dossier professionnel permettant au candidat de mettre en valeur ses compétences en rapport avec le passage du titre (accompagnement individuel)
- Examen final
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La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Étude et mise en place de mesures de compensation possible grâce à Hand’IGS, la mission handicap du Groupe IGENSIA Education (ex Groupe IGS).
Vos contacts :
Hand’IGS – Paris
Aude Meynen
Coordinatrice Handicap National
Téléphone : 01 80 97 46 49
handigs@igensia.comHand’IGS – Lyon
Lucie Philibert
Téléphone : 04 72 85 73 34
lphiliberthamdi@igensia.comHand’IGS – Toulouse
Caroline Thédenat
Responsable Placement Entreprise – Référente Handicap
Téléphone : 05 31 08 70 85
cthedenat@igensia.com -
Quelles sont nos références ?
Ils nous font confiance…
- Vivaservices
- AtoutÂge Services
- Domaliance