Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile
Présentation du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile
Le Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD) coordonne les prestations au domicile, allant des particuliers aux personnes en perte d’autonomie. Il gère l’administration, la coordination des équipes et représente la structure. Il assure satisfaction client, qualité du service et sécurité des intervenants. Recrutement, intégration et planning des interventions sont ses responsabilités. Il collabore avec des équipes pluriprofessionnelles et surveille l’évolution du secteur. L’emploi peut être à temps plein ou partiel, avec des déplacements fréquents et des astreintes possibles.
Le titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile c’est
Un titre reconnu par l’État
Une formation en alternance
Des enseignants experts du secteur
Une pédagogie adaptée
Programme de la formation
Concevoir et organiser des prestations de services à domicile
- Analyser les besoins des clients et proposer des prestations adaptées
- Identifier les dispositifs d’aide et de financement disponibles
- Établir les devis et les plannings des interventions
- Gérer les contrats et assurer le suivi administratif des prestations
- Évaluer la satisfaction des clients et assurer la qualité du service
Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Recruter, sélectionner et intégrer les intervenants
- Planifier et organiser les interventions
- Gérer les remplacements et les imprévus
- Superviser le travail des intervenants et assurer leur sécurité
- Favoriser la cohésion et le bien-être au sein de l’équipe
Contribuer à la bientraitance et à la prévention des risques
- Mettre en œuvre des mesures de prévention de la maltraitance
- Identifier et évaluer les risques professionnels
- Proposer des actions de formation et de sensibilisation
- Soutenir les intervenants et favoriser leur développement professionnel
Assurer la liaison entre les clients, les intervenants et la structure
- Communiquer efficacement avec tous les acteurs concernés
- Représenter la structure auprès des partenaires externes
- Participer à la veille informationnelle et au développement de l’offre de services
Exercer son activité en autonomie et en responsabilité
- Gérer son temps et ses priorités
- Prendre des décisions et assumer ses responsabilités
- Respecter les réglementations et les procédures en vigueur
- Faire preuve d’adaptabilité et de réactivité
Ce résumé présente les principaux objectifs pédagogiques du métier de responsable-coordonnateur services au domicile. La formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir auprès des personnes fragilisées et contribuer à leur bien-être dans le respect de leur dignité et de leur autonomie.
RNCP 35993 BC01
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
RNCP 35993 BC02
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
RNCP 35993 BC03
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Que faire après le titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile ?
Les débouchés
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Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD)
Le Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD) coordonne les prestations au domicile, allant des particuliers aux personnes en perte d’autonomie. Il gère l’administration, la coordination des équipes et représente la structure. Il assure satisfaction client, qualité du service et sécurité des intervenants. Recrutement, intégration et planning des interventions sont ses responsabilités. Il collabore avec des équipes pluriprofessionnelles et surveille l’évolution du secteur. L’emploi peut être à temps plein ou partiel, avec des déplacements fréquents et des astreintes possibles.
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Responsable de secteur
Le responsable de secteur dans le secteur médico-social incarne un rôle essentiel dans l’organisation et la coordination des services. Doté d’une solide expertise commerciale, il établit des partenariats stratégiques avec les structures de santé et médico-sociales et les acteurs du secteur. Son approche proactive lui permet de développer un portefeuille clients solide et de répondre efficacement aux besoins spécifiques des établissements de santé et des professionnels du secteur. Grâce à ses compétences en gestion et à sa capacité à négocier, il contribue à optimiser les activités et à renforcer la visibilité de l’organisation sur le marché médico-social.
Une question sur le titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile ?
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Quel est le diplôme visé à l’issue de la formation ?
Titre Professionnel de “Responsable-coordonnateur services au domicile” délivré par le ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion, enregistré au RNCP n° 35993, niveau 5 (EU), code NSF 330p, par décision France Compétences en date du 1er octobre 2021, éligible CPF.
Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
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Quelle est la durée de la formation ?
Le nombre d’heures en alternance du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile est de 455 heures en apprentissage et de 264 heures sous contrat de professionnalisation.
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Quel est le public visé par le titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile ?
Formation tout public
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Quels sont les pré-requis pour accéder à la formation Responsable-coordonnateur services au domicile ?
Les pré-requis pour être éligible à la formation sont les suivants :
- Savoir lire, écrire et parler en langue française
- Avoir une expérience dans les métiers du service à domicile
- Afficher des connaissances en bureautique
- Disposer d’une connexion Internet (formation à distance)
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Candidature : quand et comment accéder à la formation ?
Contactez-nous sur contact@academie-des-metiers-du-lien.com !
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Quelles sont les dates de rentrée prévues et le nombre de places disponibles pour la formation ?
Contactez-nous pour connaître les dates de nos prochaines rentrées et le nombre de places disponibles !
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Quelles sont les voies d’accès à la certification ?
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
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Quels sont les tarifs de la formation ?
Contactez-nous pour connaître les tarifs du TP Responsable-coordonnateur services au domicile !
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Quelles sont les méthodes pédagogiques utilisées ?
Face-à-face pédagogique
- Échanges et apports théoriques
- Exercices d’application par des méthodes actives au sein de l’appartement pédagogique
- Mise en situations professionnelles
- Évaluations
Plateforme e-learning
- Modules interactifs en format 20 minutes (serious game, podcast, vidéos, QCM…)
- Évaluations
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Quels moyens techniques et humains sont mis en œuvre ?
- Formateurs d’adultes possédant une connaissance des spécificités du management dans l’aide à domicile ou ancien responsable de secteur/dirigeant
- Salles équipées et plateaux techniques
- Plateforme LMS
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Évaluation, suivi et accompagnement : quelles sont les modalités prévues par l’Académie des Métiers du Lien ?
Modalités
- Suivi et évaluations en cours de formation et en entreprise
- Réalisation d’un dossier professionnel permettant au candidat de mettre en valeur ses compétences en rapport avec le passage du titre (accompagnement individuel)
- Examen final
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La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Étude et mise en place de mesures de compensation possible grâce à Hand’IGS, la mission handicap du Groupe IGENSIA Education (ex Groupe IGS).
Vos contacts :
Hand’IGS – Paris
Aude Meynen
Coordinatrice Handicap National
Téléphone : 01 80 97 46 49
handigs@igensia.comHand’IGS – Lyon
Lucie Philibert
Téléphone : 04 72 85 73 34
lphiliberthamdi@igensia.comHand’IGS – Toulouse
Caroline Thédenat
Responsable Placement Entreprise – Référente Handicap
Téléphone : 05 31 08 70 85
cthedenat@igensia.com
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